Deixamos abaixo algumas das dúvidas mais comuns para que sua experiência de compra seja simples, segura e prazerosa.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e débito, além de PIX e boleto bancário.
Todos os pagamentos são processados com total segurança, garantindo confidencialidade e praticidade.
Qual é o custo do envio (frete)?
O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout, com base no endereço de entrega e no peso total do pedido.
Antes de finalizar a compra, o sistema mostrará o custo e o prazo estimado de entrega conforme a opção escolhida.
Como são realizados os envios?
Trabalhamos com a plataforma Nuvemshop e contamos com parceiros logísticos de confiança, como os Correios e transportadoras especializadas.
Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.
Para onde enviamos?
Realizamos entregas para todo o território nacional, diretamente no endereço cadastrado no momento da compra.
Basta preencher corretamente seus dados para receber sua encomenda com tranquilidade.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado (PAC, SEDEX ou transportadora).
O tempo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, e pode variar conforme a localidade e a disponibilidade do produto.
Você poderá acompanhar todo o trajeto através do código de rastreio enviado por e-mail.
Qual é o prazo para trocas ou devoluções?
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para mais informações, consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções e siga as instruções indicadas.
Amira Essências – O luxo do Oriente em cada fragrância.
عطر الأميرة – ʿItr al-Amīrah
