A Amira Essências valoriza a confiança e a segurança de seus clientes.
Nosso compromisso é proteger todas as informações pessoais fornecidas durante a navegação e o processo de compra, assegurando transparência, confidencialidade e responsabilidade em cada etapa da experiência de uso do nosso site.

1. Coleta de Informações

Durante o uso do site, poderemos coletar dados pessoais como:

  • Nome completo, CPF e endereço;
  • E-mail e telefone para contato;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Informações de pagamento (quando aplicável).

Esses dados são coletados exclusivamente para processar pedidos, enviar comunicações sobre o status da compra e melhorar a experiência do cliente.

2. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos;
  • Emitir notas fiscais e comprovantes;
  • Enviar notificações sobre o andamento das entregas;
  • Fornecer atendimento e suporte personalizado;
  • Enviar comunicações promocionais (mediante consentimento prévio).

A Amira Essências não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou logísticas (como Correios e transportadoras parceiras).

3. Armazenamento e Proteção dos Dados

Todos os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, com medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
As transações realizadas em nossa loja virtual contam com certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que as informações trafeguem de forma criptografada e segura.

4. Compartilhamento com Terceiros

O compartilhamento de informações ocorre apenas com:

  • Plataformas de pagamento, para processar as transações (ex: Mercado Pago, PayPal, PagSeguro);
  • Transportadoras e Correios, para entrega dos pedidos;
  • Serviços de marketing autorizados, exclusivamente para comunicações opt-in (com consentimento do cliente).

Todos os parceiros são criteriosamente selecionados e cumprem as exigências da LGPD.

5. Direitos do Titular dos Dados

O cliente pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
  • Revogar o consentimento para uso de informações;
  • Solicitar a portabilidade de dados ou esclarecimentos sobre o tratamento realizado.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
[email protected]

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.
O cliente pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando eles forem utilizados — contudo, isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.

7. Alterações na Política

A Amira Essências reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário, para adequação a novas legislações ou melhorias nos processos de segurança.
Recomendamos a leitura periódica desta página para que o cliente esteja sempre ciente de como suas informações são protegidas.

8. Compromisso Amira

A privacidade dos nossos clientes é um valor essencial.
Trabalhamos com transparência, ética e respeito, garantindo que cada interação com a Amira Essências seja segura, confiável e alinhada aos mais altos padrões de qualidade e proteção de dados.

Em caso de dúvidas sobre esta política:
Entre em contato pelo e-mail:
[email protected]

 

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